سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في ILVIA، بنحترم خصوصية عملائنا وبنلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو إتمام عمليات الشراء.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • عنوان الشحن

  • تفاصيل الطلبات

  • أي بيانات أخرى يقدّمها العميل عند التواصل معنا

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن

  • التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات

  • تحسين تجربة المستخدم على الموقع

  • إرسال تحديثات أو عروض في حال موافقة العميل

ثالثًا: حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عن البيانات.

رابعًا: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:

  • شركات الشحن لتنفيذ الطلبات

  • مزودي خدمات الدفع

  • الجهات القانونية في حال وجود طلب رسمي

ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص به.

سادسًا: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • طلب تعديل أو تحديث بياناته الشخصية

  • طلب حذف بياناته من أنظمتنا (ما لم يكن ذلك مخالفًا للالتزامات القانونية)

سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ ILVIA بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

التواصل

لأي استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: